Galaxy baterija

Pokušajte sledeće ako se vaš telefon ne puni ispravno!

Da li imate pitanja ili probleme u vezi sa punjenjem uređaja?
Saznajte kako da rešite probleme u vezi sa različitim greškama prilikom punjenja.

Prvo proverite podešavanja
baterije telefona

Izaberite ikonicu Baterija u meniju Kontrola uređaja Izaberite ikonicu Baterija u meniju Kontrola uređaja

1.

Idite na „Kontrola uređaja" pod „Podešavanja" i dodirnite „Baterija".

Izaberite opciju vidi još u meniju Baterija Izaberite opciju vidi još u meniju Baterija

2.

Pritisnite „Podešavanja punjenja".

Image of more battery setting with charging speed options highlighted. Image of more battery setting with charging speed options highlighted.

3.

Možete potvrditi postavke punjenja, kao što su „Brzo punjenje" i „Brzo bežično punjenje".

※ „Brzo punjenje“, „Veoma brzo punjenje“, i „Brzo bežično punjenje“ zahtevaju punjač, kabl i dodatnu opremu koja podržava ove funkciju.
※ Bežično punjenje je podržano samo kod određenih Galaxy modela, a postolja za bežično punjenje prodaju se zasebno.
※ Kod nekih „Galaxy“ modela podržano je „Brzo bežično punjenje“, koje je brže od „Bežično punjenje“.
※ Opcije punjenja mogu se razlikovati u zavisnosti od „Galaxy“ modela.

Imate problema u vezi sa punjenjem?
Isprobajte ovo!

  • Napravite pauzu i dopustite da se pametni telefon odmori tokom punjenja.

    Pregledanje interneta, video sadržaja i igranje igara dok se vaš telefon puni dovešće do sporijeg punjenja zbog sprečavanja pregrevanja.

    Naročito ako više aplikacija radi istovremeno ili ako pokrećete aplikacije koje zahtevaju vezu sa mrežom ili drugim uređajima, potrošnja baterije može biti veća od brzine punjenja.

  • Ako brzo punjenje ne radi, proverite podešavanja da biste utvrdili da li je opcija za brzo punjenje omogućena.

    01. Idite na „Kontrola baterije i uređaja“ u meniju „Podešavanja“ i dodirnite „Baterija“.
    02. Dodirnite na „Više podešavanja baterije“.
    03. Proverite status „Brzo punjenje“, „Veoma brzo punjenje“ i „Brzo bežično punjenja“ pod kategorijom „Punjenje“ na dnu.

    ※ Ne možete brzo da punite telefon korišćenjem standardnog punjača.
    ※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, proverite podešavanja kao što je navedeno iznad i proverite da li koristite brzi punjač.

  • Ako je temperatura vašeg uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja.

    Za stabilno, brzo punjenje, preporučujemo da punjenje obavljate na sobnoj temperaturi.

  • Ako punite dok je USB kabl povezan sa računarom, napon će biti manji od napona kod originalnog Samsung punjača, što će dovesti do sporog punjenja.

    Za najbolje rezultate, preporučujemo korišćenje originalnog Samsung punjača.

  • - Ako postoji strani predmet koji je zaglavljen unutar USB priključka ili kabla, zaštita uređaja može isključiti punjenje u cilju njegove zaštite.
    Pomoću meke četke, uklonite strani predmet i pokušajte ponovo da punite.

    - Kod bežičnog punjenja, ako postoji strani predmet koji se nalazi između uređaja i punjača, punjenje može biti usporeno. Uklonite strani predmet i pokušajte ponovo da punite.

    - Ako se unutar USB priključka ili kablova detektuje vlaga, zaštita uređaja će vas obavestiti da je vlaga detektovana i isključiće se punjenje. pokušajte ponovo nakon što se vlaga ukloni.

    ※ Ako se vlaga otkrije (ikonica kapljice vode), iskopčajte punjač iz uređaja. Punjenje uz prisustvo vlage može da dovede do korozije USB priključka i oštećenja uređaja.
    Ako USB priključak korodira, posetite najbliži servisni centar za popravku uređaja.

  • Punjenje se može biti usporeno ako kabl nije pravilno povezan sa uređajem ili punjačem, ako je pin konektora pomeren usled dugog perioda korišćenja ili ako je površina korodirala usled prisustva stranih predmeta. Ako se punjenje nastavi u ovom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrejati.

    Preporučujemo da posetite lokalni Samsung centar za podršku radi dobijanja saveta.

  • Da li se punjenje prekinulo?

    Temperatura uređaja i punjača može da se povisi tokom punjenja.

    Ovo je sasvim normalno. Ako temperatura pređe iznad ili ispod određenog nivoa, punjenje se može isključiti kako bi se uređaj zaštitio.

  • Uređaj se može pregrejati ako ste počeli punjenje bez zatvaranja određenih aplikacija.

    Ako smatrate da se uređaj pregreva, zatvorite sve aktivne aplikacije i iskopčajte punjač. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

  • Ako su USB kabl ili USB priključak telefona oštećeni, može doći do pregrevanja.

    Zamenite ga novim, originalnim kablom ili pozovite servisni centar da biste ga popravili.

  • - Proverite da li između uređaja i punjača postoje strani metalni ili magnetni predmeti, uklonite predmet i odvojite uređaj od punjača. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

    - Ako se uređaj puni dok ima oblogu, može se pregrejati zbog ograničenog prostora. Nastavite punjenje nakon što uklonite oblogu.

  • Ako se puni u vrućem okruženju, na primer u automobilu tokom vrelog letnjeg dana, punjenje može da se zaustavi da bi se zaštitio uređaj. Probajte da punite u hladnijem okruženju.

Kontakt info

Treba ti popravka?

Bez obzira na to da li je Vaš proizvod pod garancijom ili ne, možemo Vam pomoći.
Saznajte više

Online

Naši stručnjaci stoje Vam na raspolaganju putem digitalnih kanala.
Kontaktirajte nas putem Ćaskanja uživo, Whatsappa ili E-pošte.
Saznajte više

Pozovite nas

Razgovarajte sa jednim od naših posvećenih timova stručnjaka.
Saznajte više

Podrška za gluve i nagluve osobe
Podrška za gluve i nagluve osobe Podrška za gluve i nagluve osobe

Saznajte detalje o našoj podršci za gluve i nagluve osobe.
SAZNAJTE VIŠE
Vidi više